В этом году, оплачивая услуги газа через ЕРИП, потребители столкнулись с определенными изменениями. О том, почему они возникли, что делать в такой ситуации, активно продолжают информировать в том числе банки, куда поступает немало запросов. Надо понимать, что в широком смысле в нашей стране полным ходом продолжается процесс цифровизации самых разных сфер и отраслей, в том числе сферы жилищно-коммунального хозяйства. Изменения происходят поэтапно, поэтому стоит набраться терпения и дождаться того момента, когда можно будет в полной мере оценить преимущества нововведения, а они, несомненно, есть. Согласно планам в следующем году процесс перевода потребителей газа на новую ветку выйдет на финишную прямую.
— В данном случае мы говорим о новом уровне автоматизации сферы расчетов — о внедрении единой автоматизированной системы (АИС «Расчет-ЖКУ») для расчета платы за газ. Поэтому в дереве ЕРИП мы теперь и видим новую ветку «Газоснабжение АИС «Расчет-ЖКУ». С началом активного использования этой системы все газоснабжающие организации получили программный продукт, позволяющий рассчитать суммы за газ, предоставить льготы, а также учитывать показания согласно единым требованиям, — рассказывает начальник управления биллинговых систем ОАО «НКФО «ЕРИП» Людмила Шостак. — Надо понимать, что итогом масштабной работы, которая еще продолжается, станет переход организаций, начисляющих плату за газ, на единые алгоритмы, общую компьютерную программу, обеспечивающую строгий, ясный и безопасный подход для хранения необходимых данных: лицевых счетов, оборудования, показаний счетчиков и т.д. Раньше такого, увы, не наблюдалось. Требования законодательства, конечно, неукоснительно соблюдались, но подходы к способам сбора и хранения информации могли отличаться от региона к региону, что было и неудобно, и несовременно. Единый порядок начисления облегчает жизнь и специалистам по расчетам.
Подготовительный этап перехода на расчеты в АИС «Расчет-ЖКУ» начался еще в 2020 году. С того момента ОАО «НКФО «ЕРИП» и газоснабжающие организации проделали огромную работу в данном направлении. Ведь потребовалось не только усовершенствовать функционал самой системы со стороны ОАО «НКФО «ЕРИП», но и газоснабжающим организациям пересмотреть, синхронизировать, а порой и перестроить свои внутренние процессы, связанные, например, с тем же учетом показаний. Кроме того, адреса абонентов газа унифицированы по республиканским стандартам/справочникам: каждый адрес перепроверен и внесен в электронную базу согласно эталону. До этого случалось несколько разных написаний одного и того же названия улицы.
Уже с февраля 2024 года лицевые счета рассчитываются в новой автоматизированной системе. Потребители газа постепенно привыкают проводить оплату за газ в новой ветке дерева ЕРИП.
— Как же сейчас оплатить за газ, если ваш лицевой счет уже переведен на обслуживание в новую систему АИС «Расчет-ЖКУ»? Все очень просто, намного проще, чем было раньше, — уточняет Людмила Шостак. — Нам нужно сделать всего несколько «шагов». В дереве ЕРИП выбираем сначала «Коммунальные платежи», затем «Газоснабжение АИС «Расчет-ЖКУ», свой регион (Минск или область) и газоснабжающую организацию. Затем вводим номер лицевого счета. Таким образом, потребителям становится удобнее производить оплату за газ в ЕРИП.
Курс на осуществление расчета сумм за услуги жилищно-коммунальные услуги в единой республиканской системе взят в стране еще в 2016 году. ОАО «НКФО «ЕРИП» придерживается данной стратегии, в планах — дальнейшее совершенствование и автоматизация других процессов: в частности, прорабатывается возможность работы с показаниями, снятыми дистанционно, и многое другое.
