Сбой в работе платежных карт «Беларусбанка»: со счетов клиентов списываются деньги

Общество

Сбой в работе платежных карт «Беларусбанка»: со счетов клиентов списываются деньги

Около полудня у некоторых клиентов "Беларусбанка" незаконно списались деньги с карточек.Около полудня у некоторых клиентов «Беларусбанка» незаконно списались деньги с карточек.Фото: Павел МАРТИНЧИК

В колл-центре банка говорят, что сейчас ведутся работы по устранению ошибок

— Около полудня со счета списалось 500 тысяч рублей. У некоторых знакомых тоже. При том, что сами мы карточками не пользовались, — позвонил в «КП» читатель. – Дозвониться до банка не можем. Что происходит?

«Комсомолка» дозвонилась в колл-центр «Беларусбанка».

— Уважаемые клиенты! В настоящее время наблюдаются ошибки баланса платежных карт. Ведутся работы по их устранению. Приносим извинения за доставленные неудобства, — услышали мы такую информацию, записанную на автоответчик.

Надо сказать, что списания происходили не у всех держателей карт «Беларусбанка». О том, происходили ли списания у клиентов других белорусских банков, нам неизвестно. Сейчас списания уже прекратились. Как удалось узнать «КП», никакие деньги со счетов у белорусов не списывались. Это было «некорректное отображение информации». То есть, если вам приходила смс-ка о том, что с вашего счета списано 500 тысяч и вы, проверяя балланс, видели, что сумма уменьшилась на 500 тысяч, это было не списание, а именно некорректное отображение информации. Физически деньги со счетов никуда не шли. И на 15.00 все счета приведены в норму.

— В результате технического сбоя 03.06.2016 в системе обработки авторизационных запросов по отдельным счетам, к которым оформлены банковские платежные карточки, в период с 12:05 до 13:46 отображалась некорректная информация о суммах денежных средств, доступных для совершения операций. ОАО «Банковский процессинговый центр» и ОАО «АСБ Беларусбанк» оперативно предприняты необходимые меры по урегулированию возникших расхождений. Приносим извинения за причиненные неудобства, — говорится в официальном сообщении на сайте «Беларусбанка».



Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *