На очередном заседании районного исполнительного комитета, которое провел председатель райисполкома Р. А. Глушко 26 февраля, было рассмотрено три вопроса.
Главный врач Октябрьской центральной районной больницы Н. Ф. Шнайдер рассказала о работе с обращениями граждан и юридических лиц, об исполнении административных процедур по заявительному принципу «одно окно» в ЦРБ.
За 2015 год в данное учреждение здравоохранения поступило 61 обращение, из них 12 письменных, 48 устных и одно электронное (2014 год – 68 обращений). Наиболее часто граждане обращались по вопросам организации медицинской помощи и ее недостаткам (40), обеспечения лекарственными средствами (9) и др. Из 12 письменных обращений 9 поступило от жителей района, одно от иногородних, два направлены на рассмотрение из вышестоящих государственных и контролирующих органов. Все обращения, поступившие за год, рассмотрены: по 32 приняты положительные решения, по 29 даны разъяснения. В книги замечаний и предложений, которые имеются в каждом структурном подразделении больницы, внесено 18 записей: 12 благодарностей, 4 жалобы и 2 предложения.
В центральной районной больнице принимаются меры по совершенствованию работы с обращениями граждан. Так, в фойе первого этажа поликлиники размещен ящик для обращений граждан. За 2015 год поступило 5 анонимных обращений, которые также были рассмотрены. Организована в учреждении здравоохранения ежедневная «горячая линия». Вы можете задать свои вопросы, позвонив по телефону 5-41-07.
Работники Октябрьской ЦРБ проводили анкетирование с целью изучения мнения населения о качестве и доступности медицинской помощи в больнице. Так, на вопрос «Устраивает ли вас порядок работы врача-специалиста?» 96% респондентов ответили положительно, 4% недовольны существующим порядком работы. По способу посещения врачей определенного профиля предпочтение отдается «живой очереди» (57%).
За прошлый год в райбольнице выдано справок по временной нетрудоспособности – 2 930, (2014 год – 3 060), больничных листов – 4 300 (2014 год – 4 600), ВКК выдана 361 справка (2014 год – 465).
Несмотря на проводимую работу с обращениями граждан, в ЦРБ имеются факты волокиты, невнимательного отношения к проблемам пациента, несоблюдения медицинской этики. Их необходимо искоренять, ведь работа каждого специалиста учреждения здравоохранения должна быть направлена на улучшение качества жизни людей.
О ходе выполнения мероприятий по улучшению условий и охраны труда в Октябрьском районе за 2015 год доложила начальник управления по труду, занятости и социальной защите райисполкома Т. А. Габинетова.
Также рассмотрен вопрос о готовности сельхозпредприятий района к проведению весенних полевых работ.
Елена СТАРИНОВИЧ.
Четверг, 21.11.2024