Затопили соседи, а квартира застрахована? Казалось бы, проблема решена. Однако одно неверное движение — например, поспешный ремонт до визита оценщика — может оставить вас без выплат. Рассказываем, как действовать после ЧП, чтобы гарантированно вернуть деньги.
Если вашу квартиру затопили соседи и она застрахована, то самый надежный способ получить компенсацию с виновного – доверить решение этого вопроса страховой компании. При этом, если согласиться на уговоры виновного «решить все мирно» и «без лишних бумаг», можно в конечном счете остаться без нужных документов для взыскания ущерба.
Первое, что нужно сделать, – это документально зафиксировать факт затопления вашей квартиры. Для этого следует обратиться в эксплуатирующую организацию (ЖЭУ, товарищество собственников и т.п.) либо в аварийную службу. Организация установит причины ЧП, определит виновного и составит акт обследования.
Затем нужно подать заявление о событии в страховую компанию, с которой заключен договор. Важный нюанс: до того, как представитель страховой компании не составит акт осмотра квартиры, нельзя проводить никакие ремонтные работы. Все имущество и все повреждения должны остаться в том виде, в котором оказались после потопа. В противном случае доказать факт и объем ущерба будет крайне сложно, а пострадавшая сторона рискует остаться без компенсации.
Источник: 1prof.by
